A OpenAI anunciou hoje o lançamento dos workspace agents para o ChatGPT. Evolução que substituirá os antigos Custom GPTs, eles foram projetados para equipes e são capazes de lidar com tarefas complexas e fluxos de trabalho de longa duração sem ignorar as permissões e os controles das organizações.

Alimentados pela tecnologia Codex, os workspace agents operam na nuvem e continuam trabalhando mesmo quando os usuários estão ausentes. Eles possuem memória, bem como capacidade de escrever e executar códigos, acessar arquivos, conectar-se a múltiplos aplicativos e “aprender” com o uso e correções.

Eles também contam com uma integração bastante flexível e podem ser usados diretamente no ChatGPT ou integrados ao Slack, bem como configurados para rodar em horários programados ou atuar proativamente assim que recebem determinada solicitação de um usuário (como dúvidas de funcionários).

Segundo a OpenAI, esses agentes podem assumir uma série de funções operacionais que costumam demandar muito tempo, quando realizadas exclusivamente por humanos, como revisão de software, roteamento de feedback de produto e relatórios de métricas semanais e gerenciamento de riscos de terceiros.

Em termos de segurança, é possível exigir que os agentes solicitem a aprovação humana antes de determinada tarefa. Também há a presença de recursos robustos para administradores corporativos (como controle de ferramentas, gerenciamento de criação e compartilhamento de agentes, etc.).

Os workspace agents já estão disponíveis em fase de research preview nos planos ChatGPT Business, Enterprise, Edu e Teachers. O recurso será totalmente gratuito até 6 de maio e, depois disso, passará a adotar um modelo de preços baseado em créditos.